Última actualización: 24 de agosto de 2026
1. Responsable del Tratamiento
FORINCAP SPA, Organismo Técnico de Capacitación (OTEC) certificada por SENCE, con domicilio en Avda. Argentina Poniente 16, Los Andes, Región de Valparaíso, Chile.
Correo de contacto: contacto@forincap.cl
2. Normativa Aplicable
Esta política se rige por la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada y sus modificaciones vigentes, incluyendo la Ley N° 21.719 que establece el nuevo marco de protección de datos personales en Chile.
3. Datos Personales que Recopilamos
En este sitio web (forincap.cl):
- Cookies esenciales de navegación (sesión, preferencias).
- Datos proporcionados voluntariamente por correo electrónico (nombre, empresa, consulta).
En la Plataforma de Capacitación (moodle.forincap.cl):
- Datos de identificación: nombre completo, RUT, correo electrónico, cargo, empresa.
- Datos laborales: centro de costo (CECO) asignado, área de trabajo.
- Datos académicos: progreso en cursos, calificaciones, certificaciones obtenidas, asistencia, registros de evaluaciones.
- Datos de firma electrónica: registros de firma digital conforme a la Ley N° 19.799, verificación de identidad.
- Datos de acceso: registros de inicio de sesión, dirección IP, dispositivo utilizado.
4. Finalidades del Tratamiento
Los datos personales son tratados exclusivamente para:
- Gestionar y administrar la inscripción y participación en cursos de capacitación.
- Emitir certificaciones y diplomas de aprobación.
- Cumplir con obligaciones de reporte ante SENCE (Servicio Nacional de Capacitación y Empleo), conforme a la normativa de franquicia tributaria.
- Verificar identidad mediante firma electrónica avanzada (Ley N° 19.799).
- Gestionar la relación contractual con empresas clientes para la provisión de servicios de capacitación.
- Responder consultas y solicitudes de información.
- Mejorar la calidad de nuestros servicios y plataformas.
5. Base Legal del Tratamiento
- Ejecución contractual: el tratamiento es necesario para la prestación de los servicios de capacitación contratados.
- Cumplimiento legal: obligaciones de reporte ante SENCE y normativa laboral aplicable.
- Consentimiento: para el envío de comunicaciones informativas.
6. Compartición de Datos
FORINCAP podrá compartir datos personales con:
- SENCE: reportes de avance, asistencia y aprobación de cursos con franquicia tributaria, según normativa vigente.
- Empresas contratantes: informes de capacitación de sus trabajadores, en el marco del contrato de servicios.
- Proveedores de firma electrónica: exclusivamente para la verificación de identidad y emisión de certificados digitales.
No vendemos, cedemos ni transferimos datos personales a terceros con fines comerciales o publicitarios.
7. Derechos ARCO
Conforme a la legislación vigente, usted tiene derecho a:
- Acceso: conocer qué datos personales suyos están siendo tratados.
- Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
- Cancelación: solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios para la finalidad para la cual fueron recopilados.
- Oposición: oponerse al tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias.
Para ejercer estos derechos, envíe su solicitud a contacto@forincap.cl indicando su nombre, RUT y el derecho que desea ejercer. Responderemos en un plazo máximo de 15 días hábiles.
8. Seguridad de los Datos
Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger sus datos personales, incluyendo:
- Comunicaciones cifradas mediante protocolo HTTPS/TLS.
- Control de acceso basado en roles a la plataforma de capacitación.
- Almacenamiento seguro de credenciales y datos sensibles.
- Respaldos periódicos de la información.
9. Cookies
Este sitio utiliza únicamente cookies esenciales necesarias para el funcionamiento técnico del sitio web. La plataforma de capacitación (moodle.forincap.cl) utiliza cookies de sesión para mantener la autenticación del usuario durante su uso.
10. Retención de Datos
Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas y las obligaciones legales aplicables. Los registros de capacitación se conservan según los plazos establecidos por SENCE y la normativa laboral vigente.
11. Modificaciones
FORINCAP se reserva el derecho de actualizar esta política. Cualquier modificación será publicada en esta página con la fecha de actualización correspondiente.
12. Contacto
Para consultas sobre esta política o el tratamiento de sus datos personales:
- Email: contacto@forincap.cl
- Dirección: Avda. Argentina Poniente 16, Los Andes, Chile
